1- FALE com as pessoas. Nada há tão agradável e animado quanto uma palavra de saudação, particularmente hoje em dia quando precisamos mais de "sorrisos amáveis".
2-SORRIA para as pessoas.Lembre-se que acionamos 72 músculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir.
3-CHAME as pessoas PELO NOME. A música mais suave para muitos ainda é ouvir o seu próprio nome.
4-SEJA AMIGO e prestativo. Se você quiser ter amigos seja amigo.
5-SEJA CORDIAL . Fale e aja co sinceridade: tudo o que você fizer, faça-o com todo o prazer.
6-INTERESSE-SE sinceramente pelos outros. Lembre-se que você sabe o que sabe, porém você não sabe o que os outros sabem. Seja sinceramente interessado pelos outros.
7-SEJA GENEROSO em elogiar, cauteloso em criticar. Os líderes elogiam, sabem encorajar, dar confiança, e elevar os outros.
8- SAIBA considerar os sentimentos dos outros. Existem três lados numa controvérsia: o seu, o do outro, e o lado de quem está certo.
9- PREOCUPE-SE com a opinião dos outros. Três comportamentos de um verdadeiro líder: ouça, aprenda e saiba elogiar.
10-PROCURE apresentar um excelente serviço. O que realmente vale na vida é aquilo que fazemos para os outros.
(www.paralerpensar.com.br/dezmandamentos.htm)
As Relações Humanas devemos praticar para vivermos bem com os outros
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